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Marke & Geschichte Kontakt
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Für professionelle Sportorganisationen, Medienunternehmen und D2C-Marken.

Fans und Kunden als
direkte Beziehungen.

Das Kernproblem: Reichweite ohne Beziehung.

Digitale Sportberatung mit praktischer Erfahrung über Marken und Medien hinweg. Erkunden Sie das Beziehungssystem, verbessern Sie das Verständnis der Künstlichen Intelligenz für Ihren Wert oder vernetzen Sie die Arbeitsabläufe hinter der Leistungserbringung Ihres Teams.

Owned Fan Relationships
Erkunde die sieben Schichten

Wählen Sie eine Ebene aus, um ihre Rolle zu erkunden.

Story + Plattform + Wertschöpfung.

Das vollständige Fan-Beziehungssystem

Identity Layer

Registrierung, Login, Fanprofile, SSO. Der erste Schritt vom geliehenen zum eigenen Publikum. Ohne diese Ebene gibt es kein System.

Identity Layer

First-Party-Data

Strukturierte Fandaten: Verhalten, Präferenzen, Transaktionen. DSGVO-konform, nutzbar für Personalisierung, Segmentierung und Sponsoring-Einblicke.

First-Party-Data

Plattform

Web, App, digitales Ökosystem. Architektur, die skaliert. Anbieterauswahl, Tech-Stack, Integration bestehender Tools. Eine Plattform ist kein Selbstzweck – sie ermöglicht alle anderen Ebenen.

Plattform

Inhalt & Engagement

Storytelling mit Systemlogik. Inhalte, die Beziehungen vertiefen, anstatt nur Reichweite zu generieren. Das Relational Brand Model als Grundlage.

Inhalt & Engagement

Monetarisierung

Mitgliedschaft, D2C, Premium-Inhalte, digitale Produkte. Wertschöpfung direkt aus der Fan-Beziehung – ohne Zwischenhändler. Ziel: messbare Steigerung des Customer Lifetime Values.

Monetarisierung

Sponsoring-Aktivierung

Datengesteuerte Sponsoringangebote statt Reichweitenversprechen. Zielgruppen-Einblicke für Partner. Messbare Aktivierung statt Logoplatzierung.

Sponsoring-Aktivierung

Betriebsmodell

Governance, Teambildung, Lieferantenmanagement, KPI-Frameworks. Das System muss intern betrieben werden – nicht als Beraterprodukt. Das Betriebsmodell sichert die langfristige Eigentümerschaft.

Implementierung eines agentenbasierten Workflows erkunden

Betriebsmodell

Über Sport, Marken und Medien hinweg führt das Erreichen einer Zielgruppe nicht automatisch zu einer direkten Beziehung. Ein und dasselbe System verbindet Identität, Daten, Plattformen, Interaktion und Wertschöpfung – angepasst an den jeweiligen Kontext einer Organisation.


Das Framework anzeigen

Wählen Sie Ihren Startpunkt

Was muss besser funktionieren?

Zielgruppenbeziehungen

Verbinden Sie Identität, Daten und Wert durch das Fan Relationship System.

KI-Suche

Machen Sie Ihren Marken- und Produktwert über alle Quellen, Produktdaten und Partnerinhalte hinweg deutlicher.

KI-Workflows

Verbinden Sie einen wiederkehrenden Prozess mit definierten Ergebnissen und menschlicher Überprüfung.

Implementierung von agentenbasierten Arbeitsabläufen

Verbinden Sie die Arbeit
hinter der Beziehung.

Recherche-, Koordinations- und Inhaltsaufgaben werden zu vernetzten, KI-unterstützten Arbeitsabläufen – mit klaren Ergebnissen, menschlicher Prüfung und einem Verantwortlichen in Ihrem Team. Für Sport, Marken, Medien und darüber hinaus.

KI-Workflows erkunden →

Beratung

Sport-Digitalberatung. Aus Erfahrung aufgebaut.

Wie sieht ein typisches Mandat aus?

Jeder Auftrag beginnt mit einer ehrlichen Diagnose: Wo steht die Organisation heute, was ist die tatsächliche Lücke, was ist im zur Verfügung stehenden Zeit- und Budgetrahmen realistisch. Von dort aus entwirft Brand & Story die Systemarchitektur, definiert die Roadmap und arbeitet während der Implementierung eng mit dem internen Team zusammen. Aufträge sind projektbasiert – keine langfristigen Bindungen.

KontaktErkunden Sie Beratung

Zusammenarbeit mit Sportfunktionären an der digitalen Transformation.

Warum Brand & Story?

360° digitale (Sport) Expertise.
Aus der Praxis, nicht aus Lehrbüchern.

Dr. Ralph Scherzer – Experte für eigene Fan-Beziehungen, Brand & Story

Ralph Scherzer

Gründer, Brand & Story

Rechteinhaber / Marke

8 Jahre BORA-hansgrohe, UCI WorldTour

Kommunikationsdirektor & Vorstandsmitglied. D2C Jahr 1: >500.000 € Umsatz, ROAS 9,1x. Storytelling: 7 Mio. Aufrufe, 30+ internationale Berichterstattungen (TdF 2019).

Liga / Rechteinhaber

Saudi Pro League — Digital Product Director

Neus digitales Ökosystem: Web, App, Fantasy. +470% MAU, +908% Sitzungen YoY.

Gesamter Leistungsnachweis

Das System

Story + Plattform + Wertschöpfung.

Drei Dimensionen. Ein System. Keines ist allein ausreichend. Zusammen schaffen sie direkte Fanbeziehungen, die messbar und skalierbar sind.

07 Operating Model
Das vollständige Fan-Beziehungs-System – alle 7 Ebenen →
Denkmodelle →
Zurück zum System
Reichweite, Beziehungen & Wert
Brand & Story hilft Sportorganisationen dabei, von geliehener Reichweite zu eigenen, messbaren Fan-Beziehungen zu gelangen.

Brand & Story hilft Sportorganisationen dabei, von gemieteter Plattformreichweite und Engagement-Kennzahlen zu eigenen Fan-Beziehungen zu wechseln, die durch Identität, First-Party-Daten, direkten Zugriff und messbare Wertschöpfung aufgebaut werden.


01
Von geliehener Reichweite
Verstehen, warum Aufmerksamkeit ohne Identität keine Beziehung wird.


02
Zu direkten Beziehungen
Direkte Fanbeziehungen etablieren.


03
Zu messbarem Wert
Herausfinden was sie dabei blockiert direkte Beziehungen in Wert zu verwandeln.
Die Beziehungskluft

Brand & Story ist eine Digital-Beratung spezialisiert auf das Sportumfeld. Wir bauen Fan-Relationship-Systeme für professionelle Sportorganisationen, Medienunternehmen und D2C-Marken – und verbinden dabei Identity Layer, First-Party-Data und Plattform zu einem digitalen Sport-Ökosystem, das Fan-Engagement in direkte, messbare Beziehungen verwandelt.

Die meisten Sportorganisationen erreichen Millionen von Fans, besitzen aber die Beziehungen zu ihnen nicht. Brand & Story schließt diese Lücke: mit einer strukturierten Fan-Engagement-Strategie, einer First-Party-Data Infrastruktur, und einem skalierbaren Fan-Relationship-System, das im Laufe der Zeit an Wert gewinnt – und digitale Kontaktpunkte in echten Wert verwandelt, nicht nur in Analysen.

Brand & Story baut Owned Fan Relationships für Sportorganisationen, Medienunternehmen und D2C-Marken —
mit Identity Layer, First-Party-Daten und eine skalierbare Fan-Beziehungs-System.

KI-Suche

KI-Ssichtbarkeit in Suchen beginnt vor dem Website-Klick.

Für Marken und Produkte entscheiden KI-Systeme zunehmend, was Menschen sehen, vergleichen können, wem sie vertrauen und was sie kaufen, bevor ein klassischer Website-Besuch in der Analyse erscheint. Brand & Story hilft dabei, Produkte und Vorteile in KI-Suchen sichtbar, verständlich und zitierfähig zu machen.

Werden sie in KI-Suchen gefunden →
Erfahrung & Hintergrund

Athlet

10 Jahre Profi-Radsport

Österreichischer U23-Meister. Über 30 internationale Siege. Versteht aus erster Hand, was die Emotionen der Fans im Sport bewegt.

Agenturinhaber

10+ Jahre evcom GmbH — Gründer & Geschäftsführer

Strategie, Kommunikation und Digitales für globale Sportveranstaltungen und Marken. Zu den Kunden gehören der America’s Cup, die INEOS 1:59 Challenge, Red Bull, Kulturhauptstadt Europas 2024.

„Ich habe Digital im Sport nicht als Berater betrachtet. Ich habe es gebaut – unter Druck, mit echten Budgets und mit Verantwortung für reale Ergebnisse.“

— Ralph Scherzer, Gründer Brand & Story

Für wen es ist

Mit wem Brand & Story zusammenarbeitet.

Für professionelle Sportorganisationen, Medienunternehmen und D2C-Marken.

Nicht jede Organisation passt. Diese drei Fragen entscheiden darüber.

Haben Sie den echten Ehrgeiz, eine direkte Beziehung zu Ihren Fans aufzubauen – nicht nur, sie zu erreichen?

Wenn das Ziel die nächste Kampagne ist, ist Brand & Story nicht der richtige Partner. Wenn das Ziel der Aufbau von Infrastruktur ist, die jede zukünftige Kampagne effektiver macht, sollten wir reden. Der Unterschied: ein System, das über die Zeit Wert ansammelt, gegenüber Aktivitäten, die nach jeder Aktivierung zurückgesetzt werden.

Sind Sie bereit, in die Infrastruktur zu investieren – und nicht nur in die Ausführung?

Identitätsschicht, First-Party-Datenarchitektur, Plattformstrategie – das sind keine Kampagnenkosten, sondern Investitionen in die Infrastruktur. Organisationen, die das Infrastruktur-Budget vom Kampagnen-Budget trennen, erzielen deutlich bessere Ergebnisse.

Haben Sie – oder können Sie eine interne Verantwortlichkeit für diese Arbeit schaffen?

Brand & Story entwirft Systeme, die intern laufen – ohne ständige Abhängigkeit von Agenturen. Dies erfordert einen internen Verantwortlichen, der die Arbeit vorantreibt, Lieferanten zur Rechenschaft zieht und die Akzeptanz fördert. Ohne diesen Verantwortlichen stagniert selbst das beste System. Mit ihm potenzieren sich die Ergebnisse.

Ligen

Nationale und internationale Rechteinhaber mit direktem Fan-Kontakt

Teams & Vereine

Professioneller Sport mit D2C, Mitgliedschaft & digitalem Anspruch

Verbände

Nationale und internationale Dachverbände mit Plattformanforderungen

Marken

Medienunternehmen, D2C-Marken und Organisationen, die sich an ein Publikum jenseits des Sports richten

Häufig gestellte Fragen.

Was sind Owned Fan Relationships?

Besessene Fanbeziehungen sind direkte, datengesteuerte Verbindungen zwischen einem Sportrechteinhaber und seinen Fans – unabhängig von Social-Media-Plattformen oder Dritten. Der Rechteinhaber kennt seine Fans namentlich, versteht ihr Verhalten und kann sie direkt ansprechen, aktivieren und monetarisieren. Im Gegensatz zu geliehenen Zielgruppen auf Instagram oder YouTube sind besessene Fanbeziehungen ein bleibender, kontrollierbarer Vermögenswert.

Was ist das Fan-Relationship-System?

Das Fan Relationship System ist die operative Architektur, die Owned Fan Relationships in großem Maßstab aufbaut. Es besteht aus 7 Schichten – von der Identitätsschicht und First-Party-Daten über Plattform, Content & Engagement, Monetarisierung und Sponsoring-Aktivierung bis hin zum Betriebsmodell. Jede Schicht arbeitet unabhängig; zusammen schaffen sie ein System, das im Laufe der Zeit an Wert gewinnt.

Wie unterscheidet sich Brand & Story von einer Digitalagentur?

Brand & Story produziert keine Kampagnen, Inhalte oder kreativen Ausführungen. Wir entwickeln Strategie und Architektur – und begleiten die Umsetzung, bis das System intern läuft. Eine Digitalagentur optimiert auf Output. Brand & Story optimiert auf Infrastruktur: das System, das jeden zukünftigen Output effektiver und eigenständiger macht.

Wo ist Brand & Story angesiedelt – arbeiten Sie international?

Brand & Story hat seinen Sitz in Elixhausen bei Salzburg, Österreich. Alle bisherigen Mandate waren international ausgerichtet – in Saudi-Arabien, Deutschland, Österreich und im europäischen Sport. Die Beratung richtet sich an internationale Sportorganisationen und nicht an lokale Märkte.

Nächster Schritt

Bereit zum Bauen
direkter Fanbeziehungen?

Kontakt
Eine konkrete Systemfrage?

30 Minuten. Keine Präsentation. Keine Folien. Wir beginnen mit einer Diagnose, wo werden direkte Fan- und Kundenbeziehungen aktuell blockiert?

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